STEP 02

【会話の状況】
あなたが思いやりを示しつつ「一緒に整理したい」と伝えたことで、S.Y さんは少しずつ、話し始めました。

👩🏻‍💼
対話相手（S.Y）：「……本当は、作業の途中で『何かおかしいな』と感じていました。でも、せっかく任せてもらったのに、こんな初歩的なことで相談して手を止めてしまうのが申し訳なくて……。自分でなんとかしなきゃと思っているうちに、どんどん混乱してしまいました。」
【このように言うS.Yさんに対し、あなたはどのように声をかけますか？】
返答1： 「『自分でなんとかしなきゃ』という責任感は大切だけど、今回のようなケースでは、まずは止まって確認することが正しい手順だよ。迷ったときは、自己判断せずにルール通り共有するようにしよう。」 返答2： 「責任感をもって一人で頑張ってくれてたんだね。ありがとう。実は、早い段階で教えてくれたほうが、私も状況がわかって安心だし助かるんだ。これからは、違和感があったらその場で共有してくれるかな？」 返答3： 「申し訳ないなんて思わなくていいんだよ。これまでも一つずつ丁寧に進めてきてくれたから信頼しているし、次からはもっとリラックスして取り組んでほしいな。一緒に改善していこう。」