[解説:第1ステップ] △ あと一歩! 頑固さを助長させてしまいます

選んだ対応:

「そこまで言うなら、何が不足しているのか具体的に教えてくれる? 私も一緒に確認するから、あと15分で区切りをつけよう。中途半端なまま出すのは私も本意じゃないから、二人で仕上げてしまおう。」

【このように言われた相手の心理は?】

歩み寄る姿勢は良いのですが、上司が協力してしまうことで、W.Mさんは「やっぱり時間をかけて精査するのが正しいんだ」と自分のこだわりを肯定されたと誤解してしまいます。今回は間に合っても、根本的な「スピードより質」という優先順位が変わらないため、次回の案件でも同様の遅延が起こるリスクが残ります。