▼ 解説:第1ステップ
× 残念! 相手の納得感を得られませんでした
選んだ対応:
「気持ちはわかるけれど、仕事には順序があるものだよ。まずは決められた手順を一つずつ完遂させて、周囲の安心を得てから自分のやり方を提案するのが、結果として一番着実な道だと思うんだ。まずは他部署の意向を丁寧に聞き直してきてくれるかな。」
⚠️ 【このように言われた相手の心理は?】
「順序」や「着実」という言葉は、最短距離で成果を出したい相手には「スピードを鈍らせる保守的な考え」と映ってしまいます。「なぜ今、時間をかけて手順に戻らなければならないのか」という合理的な理由が不足しているため、相手は納得できず、上司との価値観のズレを強く感じてしまう恐れがあります。


