解説：第3ステップ
× 残念！部下の反応はイマイチです
あなたが選んだ対応：
返答2：「そんな後ろ向きなこと言わないでよ。時代はどんどん変わっているんだから、古いやり方にこだわっていると、いつかW.Mさん自身の価値がなくなっちゃうよ？」
【こう言われたときの部下の心理は？】
相手の「慎重さ」や「これまでの経験」を「古い」と切り捨て、存在価値を脅かすような言葉は、最も信頼関係を損なうものです。W.Mさんは組織の安定を支えている自負があるため、このような言い方をされると、意欲を失うだけでなく「この場所は自分を正当に評価してくれない」と心を閉ざしてしまいます。
