リーダー・管理職の人間力を高めるリーダーシップ講座 Step4

講座Step4では、次のようなことが得られます

・人の「思考の癖を読む」力を得る

・４つの思考それぞれの「やる気」に響く伝え方が学べる

・自分らしさも活かして共に成長する「人を育てる会話力」が学べる

人の発言や行動には理由があります。

その人の大事にしていることを理解し、その思考に響く言葉で伝えれば、信頼は育っていきます。

そして相手思考に合わせるだけでなく、自分らしさも活かし、互いに納得感ある、共に成長する会話力を学ぶ2日間です。

人はそれぞれ違う思考を持っていて、聞き方や話し方に思考の癖が大きく影響します。

例えば、「なるべく楽しく会話を広げたい」と思う人と、「簡潔に要点だけ話したい（聞きたい）」と思う人とでは、第一声から違う言葉・トーンで話します。会話がすれ違い始めると「わかってもらえていない」と、人は不安になり、思考は行き過ぎた状態（攻撃・逃避など）へと変化します。

実はこの「行き過ぎた状態」にこそ人の強い真意が隠れています。イライラ・モヤモヤの奥には、「本当はこういう会話がしたい」という真意・願いがあるのです。４つの思考それぞれ違う「こういう会話がしたい」を理解すれば、なぜいままですれ違っていたのか？どう伝えれば響くのか？腹落ちしていきます。

響く伝え方を理解したら、実際に使ってみる、実践の時間です！

４つの思考ごとの「響く伝え方」を学び、実際にロールプレイで練習します。響く伝え方を自分の言葉で書く・話すことで「これならできる・使える」とあなたが思える伝え方がわかっていきます。

＜ロールプレイの例＞

・書く：４つの思考それぞれに響くメールを書く

・話す：４つの思考それぞれに響くよう仕事を依頼する

講座には毎回様々な思考タイプのリーダーが参加します。あなたと真逆の思考や、あなたの部下に近い思考を持つ人もいるでしょう。思考の違う人にあなたの伝え方はどう響くのか、さまざまな思考の人とロールプレイを行い、フィードバックを受けながら、人それぞれに響く伝え方が身についていきます。 

相手にただ合わせるだけでは良い関係は育ちません。響く伝え方で相手の心がひらいた後には、自分の真意を伝えます。「共に成長する」ビジョンを描き、自分軸に立って伝えると、押し付け感がなく真意が伝わりやすくなります。

しかし日常に戻れば、常に「自分軸」でいることは難しく「そんな余裕ない」「どう思われるだろう」と、行動力がにぶることもあります。

この状態を改善するために当講座では「できない」に優しくなるワークも行います。できないことに優しくなれると、あなたが本来持っている寛容さや「良い状態」が復活し、自分軸に立って行動しやすくなります。 

・自分軸で願い・意見を伝え信頼を築くロールプレイ

最後には、「難しい仕事を依頼する」「やる気が見えない部下と話す」など、よくあるケースで「軸に立って伝える」ロールプレイを行います。相手の真意を聞き、あなたの真意を伝え、互いに成長する会話力を練習で培います。

「講座の中だからできる」ではなく、「職場で実際に使える」学びを持ち帰って頂くことを当社は大切にしています。繰り返し、自分軸を使ったロールプレイを行うことで、自分らしい信頼の築き方が自然と沁み込んでいきます。

「これならできる！」と思える、あなたに合う響く伝え方を見つけましょう。